2017年10月18日,智能机器人“小法”在淮南市大通区人民法院官方微信公众号上正式开通,“小法”具有智能法律咨询服务功能,市民通过这个24小时全天在线的“法律解答员”,能够随时随地咨询法律问题。
“市民可以关注‘淮南市大通区人民法院’微信公众号,在右下角‘便民服务’栏目里点击‘智能问答’菜单,通过文字输入或者语音录入,即可向‘小法’提出问题,与‘小法’交流。” 淮南市大通区人民法院负责人介绍,智能机器人“小法”可以像律师一样回答5万个专业问题,并能充当诉讼引导员,能帮助当事人熟悉立案流程,能引用法条、分析案情并作出逻辑的推理判断,法条内容更是涵盖民法、刑法、商法等多个领域。
笔者注意到,除文字输入外,还可以使用语音功能与“小法”对话,无论普通话是否标准,它都能识别。“小法”不仅可以提供法律咨询服务,还能进行日常生活对话,如天气、地理、美食等,都能幽默解答,既贴心又实用。
“智能机器人‘小法’是利用人工智能和司法大数据技术,为社会大众提供24小时不间断的法律咨询服务,为法院案件简繁分流、诉前调解等工作提供了强大的技术支持。” 淮南市大通区人民法院负责人介绍,智能机器人“小法”也解决了当事人有法律问题不知道找谁咨询、想打官司不知道该如何准备材料等方面的困惑,较大程度缓解法律专业人员缺乏、服务成本高等问题给当事人带来的诉累,让群众提前了解诉讼流程,明明白白打官司,有力促进司法公开,消除不必要的误解,使案件审判收到更好的法律效果和社会效果。(陈慧珺)