“我们属于草根创业，3个人、20万、100平方米厂房开始起步，没有任何背景，靠的是过硬的技术以及服务赢得客户”。2013年，机械自动化科班出身，拥有12年汽车行业研发、市场经验的刘业涛选择了自主创业，用短短7年时间把广东熙瑞智能科技有限公司母公司做到了年销售额过亿元。

今年5月26日，刘业涛带领拥有10多年打磨经验的研发团队落子佛山，进驻中国（广东）机器人集成创新中心，布局打磨设备及整体解决方案。刘业涛说：“要在未来三年将广东熙瑞打造成为全国打磨行业龙头企业”。那他的这份底气从何而来呢？机器人集成应用“超市”又在其中起到了什么作用呢？

机器人集成应用“超市”吸引入驻致力成为打磨专家

笔者一行来到广东熙瑞，看到了装修一新的办公室、井然有序的生产线以及忙碌的工作人员，而这距离项目合作洽谈不过2个多月时间，从3月份洽谈，4月签署协议，5月进驻办公，推进极其高效，这不难看出广东熙瑞是一支颇有“章法”的团队。

广东熙瑞团队合照

广东熙瑞团队合照

在谈到为何落户机器人集创中心，刘业涛表示，机器人集创中心地处粤港澳大湾区产业腹地，交通便捷离高速出入口距离步行仅有5分钟路程，同时佛山又是制造业大市，在陶瓷、卫浴、汽车等行业打磨需求大，有着广阔的市场。其次，佛山市拥有优良的营商环境，佛山、南海区等各政府在政策方面给予了大力支持。

“最关键的一点，是被研究院负责人提到的机器人集成应用”超市”所吸引“，说到这，刘业涛发出了爽朗的笑声。他认为机器人超市是全新的平台生态，将有利于企业产品现场打样、品牌展示、促进交易等，而“超市”的集群效应，将会构建强大的市场“磁”力。

据了解，机器人集创中心在南海区科技局的指导下，依托佛山广工大研究院的运营管理及创新资源整合，逐步打造集机器人技术研发、展示、体验、互动、交易于一体的一站式公共服务平台。预计五年内引进优质企业超20家，主要为机器人焊接、喷涂、抛光等细分领域的隐形冠军、独角兽、瞪羚企业，而广东熙瑞则为研究院接手运营后第一个引进的打磨领域龙头企业。

“打磨这个市场足够大，我们将专注做打磨这个领域。”刘业涛表示，打磨行业市场需求大，而纯人工效率慢、打磨工人老龄化、打磨工人职业病、环保趋严等相关痛点，自动化打磨则以高劳动率和低成本的优势，较好地解决了相关问题，市场潜力巨大。“我们将深度服务佛山本土陶瓷、卫浴、汽车等优势产业，为佛山传统制造业转型升级贡献积极力量。”刘业涛补充说道。

技术为本服务为翼奠定高速发展基础

“熙瑞虽然是草根创业，但非常重视技术研发；我跟陈龙（另一联合创始人）都是研发、技术出身。“刘业涛表示，通过7年的发展，母公司广州熙锐从一家“草根企业”，已发展成为一支以重点大学教授、清华北大博士为核心的科研与技术应用人才团队，掌握多项核心装备工程化技术，具有较高水平的装备设计制造能力,已申请相关专利45项，其中包含实用新型专利38项，5项发明专利、2项软件著作专利。

除此之外，2019年广州熙锐与有30多年打磨行业经验的科宜思集团签约成立合资公司，藉此构建了掌握力控系统核心技术、核心打磨工具的设计能力以及丰富的打磨工艺、打磨耗材行业经验。在高铁及铁轨、航天飞机、汽车部件轮毂、木制品、重型铸造业、熔模铸造业、等产品的切割、打磨、抛光、去毛刺、铣孔、钻孔、攻牙、除漆除锈工艺上处于世界领先水平。

深厚的技术沉淀让熙瑞赢得了TOTO第一套打磨订单，在第一套设备还没安装好的情况下，TOTO已接连追加了多套打磨设备。“好的打磨供应商很难找，他们提前下单锁定我们的设备和服务。“刘业涛解析道，TOTO在业内出了名的对设备要求近乎严苛，这是对熙瑞技术与产品质量的信任。

“虽然我们现在规模不大，但这几年的增速非常快，年均增长率超过65%。”刘业涛说，除了在技术上追求卓越外，以客户为中心的服务理念也是熙瑞的重要支撑。“有一次，客户在赶货时候，其他供应商的设备坏了，我们的技术服务人员帮助客户快速恢复生产，从早上10点干到下午3点半，中午饭都没吃。“刘业涛说。

为了帮助客户彻底解决问题，在得知原设备供应商配件无法当天发送物流时，考虑到自有渠道物流到货也需要2天左右，最后决定安排乘坐飞机当天晚上到达客户地，并在第二天早上安排协助安装处理好后才离开，这个客户也从开始时几千元的合作量增长到现在的2000多万元。“对于其他客户我们也是这种服务理念，因此像TOTO、中车、华帝、南航、容声等越来越多的优质客户选择了我们，”刘业涛补充说道。

携手机器人集创中心力争三年成为打磨行业龙头企业

“广东熙瑞能快速入驻机器人集创中心，中心团队给予了很大的帮助，大到场地协调，小到装修用电等问题都帮我们及时解决了。”广东熙瑞联合创始人陈龙说道。”场地协调确实花了一些力气，我们要先盘点园区闲置的地方，再与园区其他企业充分沟通把闲置场地腾挪串联起来，这背后是团队共同努力的结果。“机器人集创中心负责人唐万和介绍说，中心依托广工大研究院资源，组建了专职的运营团队，为企业进驻、企业发展提供贴心的保姆式服务。

“研究院全方位的支持和帮助，将帮助我们在佛山快速站稳脚跟。”刘业涛表示，广东熙瑞初到佛山，资金投入巨大、缺乏客户资源甚至当地政策了解也不充分。研究院负责人知道情况后，立即组织相关部门负责人牵线顺德农商银行进行知识产权贷款解决资金问题，对接机器人行业协会、家居行业协会等会员企业开拓市场机会，协助创新创业政策申报，媒体宣传推广等服务。

经过8年发展，研究院构建了技术、人才、资本、市场、载体五位一体创新创业全生命周期孵化服务体系，可为园区企业提供人才引进、技术研发、市场开拓、资本对接、产业政策、宣传推广等综合服务，赋能园区企业发展壮大。

“我们团队很年轻，平均年龄只有29岁，充满干劲，希望在佛山市政府、南海区政府、佛山广工大研究院运营团队的支持帮助下，依托机器人集创中心优势资源和我们公司强大的技术实力更好的服务佛山本地企业，力争用三年时间把广东熙瑞打造成为全国打磨行业龙头企业，回馈员工的付出、政府的支持、合作伙伴的信赖。”刘业涛充满期待地说道，这是一份能够让人幸福的事业。